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Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à: tenat.design@gmail.com.

Sécurité des données:
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Produits:
Nous proposons des sweatshirts personnalisés avec broderie faite main. Chaque pièce est unique et réalisée selon les spécifications du client.

Prix:
Les prix affichés sur notre site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont calculés lors de la finalisation de la commande.

Commande:
Après validation de votre commande, vous recevrez un email de confirmation. Veuillez vérifier l’exactitude des informations fournies et nous contacter en cas d’erreur.

Paiement:
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via [indiquer les méthodes de paiement acceptées, par exemple, carte bancaire, PayPal, etc.].

Livraison:
Étant donné la personnalisation artisanale de chaque produit, le délai de livraison est estimé entre 2 et 3 semaines. Nous vous tiendrons informés de l’avancement de votre commande.

Droit de rétractation:
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Toutefois, ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés, sauf en cas de défaut ou de non-conformité.

Retour et remboursement:
En cas de produit défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter à tenat.design@gmail.com dans un délai de 14 jours suivant la réception. Nous vous fournirons les instructions pour le retour et procéderons au remboursement ou à l’échange selon votre préférence.

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Pour toute question, suggestion ou réclamation, vous pouvez nous contacter:

• Par email: tenat.design@gmail.com

• Par téléphone: +32 491 08 03 52

• Par courrier: Rue Goria 20A, 4210 OTEPPE

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